40年，是一段感人的记忆;

40年，是一组壮美的诗篇。

40年，万新一路披荆斩棘，不断收获壮大，这一切源于他心怀梦想，世界上没有比人更高的山，没有比脚更长的路，最美的风景，总是在前方……

    他像一匹纵横驰骋的骏马，一路风雨一路歌，去追寻心中最真的梦。他的宽广胸襟，他的笃定自信，他的铁骨柔情，他对事业的执著追求，他对企业的高度责任感，在万新跋涉过的每一寸土地上，都烙下了深深的痕迹。他就是万新光学集团的掌舵人——董事长汤龙保。

    万新之所以能够每次幸运地抓住机会，正是由于汤龙保董事长一直在守望未来，他能够洞见社会变革所带来的机遇而提前作好布局，尽管这中间可能需要等待数年。在他看来，企业家应该是永远地创造未来，而不是等待未来。

记者(以下简称记)：首先祝贺万新光学40周岁生日快乐!万新光学自1973年成立到今天已经走过了40年的风雨历程，40年来万新人坚持创新与奋进，从小作坊到国内镜片龙头企业，从单一经营到集团化发展,汤董您认为成功的秘诀是什么?您抓住了哪些机遇?

万新光学董事长汤龙保( 以下简称汤)：企业必定是伴随着行业的发展而发展的，万新同样也是如此。不论是40年前的纯手工制作的镜片加工小作坊，还是现在的智能化生产企业，万新一直怀揣远大的目标。这个目标使得我们招募那些立志解决重大问题的员工。我也一直鼓励万新全体员工都要为自己树立远大的目标，不只看到丹阳，而是着眼于整个中国;不只看到中国市场，还要着眼于全球市场。要保证有全球的视野，时刻记住万新的产品是服务于所有人。万新的发展离开不创新。从1973年万新开始生产镜片开始，“创新”因子就已深植到万新的血液中。万新的发展始终紧握行业变革的先机。上世纪80年代，万新便开始关注树脂镜片这一当时的新型产品。1993年，万新排除万难启动了树脂镜片生产项目，与世界顶尖原料供应商——美国PPG达成战略合作，就1.499树脂镜片的生产引进CR-39单体。次年，万新组建了树脂镜片生产车间，成为中国内资企业中首家生产销售树脂镜片的企业。不过在经过多年的生产及市场调研后，我们发现树脂镜片尽管解决了玻璃镜片厚重、易碎等问题，但是也有其局限性：1.499折射率低，清晰度高，但是若近视度数较高的人佩戴还是不够轻薄;1.56、1.60折射率相对较高，镜片相对轻薄,但色散系数高，成像质量不够好。有没有一种更为科学的镜片材料改善产品的性能?万新人开始了思考。经过努力，万新终于在2010年与日本三井达成合作，引进了其利用聚氨酯合成的MR-7、MR-8高折镜片材料。现在日产量已达40000片的高折镜片生产基地，能充分满足中高端镜片市场需求。高质量的镜片需要高新生产设备的做基础，于是，万新与SATIS、LEYBOLD等全球先进设备供应商也开始了良好合作。随着“万新”品牌在国内镜片市场的崛起，差异化产品提供者也成为万新又一次转变的契机。车房镜片加工中心成立12年以来，为全球消费者的个性化需求提供优质的镜片解决方案。不管是镜片材料的更新，生产设备的引进还是镜片产品的革新，万新不断挑战自我，始终致力于为客户及消费者提供完美的镜片产品及视力问题的解决方案。以上这些都是万新创新的体现，新的时期更需要我们保持与时俱进的发展理念。一盘棋中，每一颗棋子都是围绕全局服务，一颗棋子，到底放不放，放到哪里，首先要从全局考虑，有战略意识，才能把每一步走好。这是汤龙保运用在企业中的集团观和战略观。他强调万新旗下的各公司都要以集团为旗舰，统一、协调发展，形成强大的战斗力。

记：我们看到万新集团在尝试多元化发展，集团旗下业务已涉足了镜片、镜架、隐形眼镜及护理液等领域，在产品种类上非常齐全，将来在产品链延伸方面有什么规划?

汤：2 0 1 1年，万新光学集团正式成立，这也使得企业的集团化、多元化更具向心力。现在，我们在镜片领域集聚“万新”、“柯达”、“恒典”三大风格鲜明的品牌;“凯迪拉克”、 “宝世杰”、“Hallmark”等专注不同领域的镜架品牌;“柯蓝”、“沙福隆”、 “达芙妮”等健康舒适的隐形产品。值得一提的是，作为隐形眼镜的后起之秀——上海柯蓝光学眼镜有限公司在短短的不到2年的时间内，已经出色地打造了自有品牌“柯蓝”，并在 2012年底成为国沙福隆护理液全线产品系列的中国地区唯一代理商，集团对柯蓝的成长期待无限。目前万新所涉足的品类非常多元，产品线也较为丰富。对于万新来说，产品链延伸的深度及广度，与万新光学的整体发展速度是较为匹配的，太快或过慢都会影响到整个集团的发展水平。当前，除了产品规划，万新仍需加强内功的修炼，如生产工艺、管理制度的健全等。万新距离成为消费者品牌还有一段路要走，这意味着我们不敢有丝毫的懈怠。积极推进品牌推广策略的制定与执行，为客户提供类型丰富的培训课程，共同将镜片这一类半成品培养成消费者品牌，期待成为客户值得信赖的市场决策的分析者、提供者。

记：万新光学近几年在内销市场的发展成绩备受行业瞩目。您认为成绩的取得主要得益于哪些方面?

汤：万新内销队伍于2002年正式组建。通过4年的发展我们发现，国内销售市场远比我们想象的要美好许多。为此，万新在2006年进一步完善了内销体系，分别设立了销售部、市场部、培训部、客服部及物流部，五大部门相互配合。6年多以来，内销团队在副总经理汤峰的带领下，先后在全国设立了16家办事处及车房加工中心，2012年回款超额完成集团下达的任务，同比增长47.4%，全国有效客户2200多个，涵盖8000多家门店。通过全年促销广告、眼视光健康中国行、《万新志》以及橱窗展卖系统等丰富的市场推广形式，万新的品牌影响力与日俱增。万新学苑也在各界的关注下，培训课程不断完善，万新市场部及培训部也成为行业为之效仿的对象。此外，物流部、客服部等也不断完善服务机制，为客户提供不断升级的服务。内销近几年的成绩首先是源自于内销团队对于国内市场发展情况的准确判断。“大机会在变小，小机会在变大”是互联网的生存现状，我想，这同样也是我们眼镜行业的发展现状之一。在信息急速裂变的今天，一些极好的发展机遇变得可遇不可求。这就要求我们必须将小机会、小事情做到极致，才有可能在竞争中脱颖而出。

    万新内销就是一个典型的例子。从默默无闻到今天的行业认可，这一路的发展也源自我们对于一些服务细节、机遇的把握。想客户所想，服务决胜终端，创新性地发展，建设了一个良性的服务环境，在差异化竞争中找到了属于自己的优势位置。在万新集团，员工构成分为老中青三代，有早年跟随汤董一起创业的兄弟姐妹，有中途加盟的志同道合者，还有一支逐渐成长的万新内销精英团队。汤董在万新集团的员工中有着很高的威信，他更愿意把这解读为员工对自己的信任。“如果你得不到员工的信任，你的决策就不会很好地去执行，而获得信任的方式，就是通过时间证明自己做的都是正确的，员工跟着自己干了以后，生活水平提高了，收入也提高了，企业也在发展。”